南京视野网
您当前的位置 :主页 > 南京视野网 > 财经 > 正文
预约方便 客户满意
2018年06月16日 22:31:55来源:未知作者:
【摘要】 平安推出的预约服务,一键预约,即可轻松解决排队问题,客户满意点赞。 上周柜面接待一位张女士,客户要求办理保单的退保业务,查询系统发现张女士非投保人,不能办理退保业务。投保人是其配偶李先生,但李先生平时比较忙,且由于客户账户有问题,不能办理退

  平安推出的预约服务,一键预约,即可轻松解决排队问题,客户满意点赞。

  上周柜面接待一位张女士,客户要求办理保单的退保业务,查询系统发现张女士非投保人,不能办理退保业务。投保人是其配偶李先生,但李先生平时比较忙,且由于客户账户有问题,不能办理退费转账,柜面人员了解情况说,与客服中心进行了沟通,沟通是否可以让客户领取现金,同时与张女士确认投保人可以去办理业务的时间,并通过平安金管家APP对退保业务进行预约服务,为客户预约明天上午10:00到客服中心办理业务,第二天上午,客服中心用不到5分钟的时间帮客户解决了问题。

  张女士专门到柜面对柜员表示感谢,感谢柜员的小伙伴及时解决客户的问题,并对公司的预约服务表示很满意,柜面办事速度快,效率高!

责任编辑: 小施

看新闻,关注新闻

淘宝网友:Flowers ( 繁花 )
评论:女人们,只有面对问题时不冲动,才能让爱情不被动!

猫扑网友:失魂人*pugss
评论:人生如梦,我总失眠;人生如戏,我总穿帮;人生如歌,我总跑调;人生如战场,我总走火。

百度网友:- 莫失莫忘/ 
评论:令我感到骄傲和自豪的是,至今为止,地球仍被我踩在脚下。

其它网友:浮浅 Superficial°
评论:只要爱情不要金钱的女人很多,只要爱情不要婚姻的男人更多。

腾讯网友:心悲 2/2star°
评论:我其实是个天使,之所以留在人间,是因为体重的关系

搜狐网友:错过的情人
评论:世界上最最废话的就是那句写在烟盒上面的“吸烟有害健康”。

本网网友:寻找爱 Looking
评论:放屁的时候你有木有想过内裤的感受

网易网友:我忘了那個他
评论:女生丰胸四种结果;不大一样。大不一样。一样不大。不一样大。

天猫网友:旧言虐心, -Eros
评论:我也曾有过一双翅膀,不过我没用它在天上翱翔,而是放在锅里炖汤

凤凰网友:冷笑你的无知
评论:昔日迎风尿三丈、如今顺风尽湿鞋。

相关阅读
分享到:
版权和免责申明

南京视野网所有文字、图片、视频、音频等资料均来自互联网,不代表本站赞同其观点,本站亦不为其版权负责。相关作品的原创性、文中陈述文字以及内容数据庞杂本站无法一一核实,如果您发现本网站上有侵犯您的合法权益的内容,请联系我们,本网站将立即予以删除!